电影开场30分钟内观众都可退票 读者有话说

　　1月12日“扬子时评”刊发文章《电影版“无理由退款”能不能治好烂片病》，对于“长沙启用全国首批自助退票机，电影开场30分钟内观众都可退票”一事展开了评论，引发读者强烈反响。今天，我们刊登两篇不同的读者观点，进一步深入讨论。

　　“可退票”这条“鲶鱼”值得肯定

　　从短期内来看，允许观众在电影开场30分钟内退票，对于电影票的销售平台、影院以及部分电影的片方，可能并不是利好，所以可能会面临各种阻力。这就是为什么长沙市部分影院陆续上线的自助退票机，以及主导这种退票机制的，是一家电子检票服务商。也就是说，是该公司自己掏钱，把票钱返给消费者。

　　这也可以理解，如果退票的钱由电影出品方以及电影院来承担，那么势必会动了电影出品方和电影院的蛋糕，同时平台也因为消费者退票，减少了服务费的收入。

　　但不得不说，一些影片确实粗制滥造，忽悠消费者，同时也破坏了整个电影市场长远发展的事实，电影开场可退票的模式，有着积极的现实意义，从长远来看，也是一种趋势。但是要想真正得到贯彻落实，则就需要从电影主管部门到行业协会，再到电影公司、电影院等等各方的积极探索、共同努力。尤其是围绕需要在什么时间可以退，退票的比例，以及什么类型的电影可以退等等方面，都要进行尝试、摸索和实践。 ——读者 苑广阔

　　别急着叫好，这些负效应怎么办

　　此次退票服务由简票集团提供，说白了，这是一家公司的“社会性试验”，没有触及到电影行业核心的产业链，根本不是电影行业摸石头过河的票务改革。诚然，“开影30分钟内可退票”确实能在一定程度上遏制烂片，但是，也不能不提防它的负效应。

　　首先，电影是否好看很难有完全客观的标准。因此如何遏制恶意退票？需要考虑对策。其次，“无理由退票”会不会造成一些黑粉先故意大量购票，再利用“无偿退票”来制造热点？再者，倘若真的实施了“30分钟内可退票”，可能出现另一种我们不愿见到的情景：出品方与创作者把精力全用在“前30分钟”，而忽视影片的整体，这岂不是与倒逼影片质量提升背道而驰？ ——读者 黄齐超