初学者变“高级” 如何监管培训师市场乱象？

2021年初，随着人力资源和社会保障部在“家政服务”职业下增加了“组织者”这一新的工作，组织者这一新的职业开始流行起来。根据人力资源和社会保障部的数据，超过40%的员工年收入在10万元以上，未来两年整理行业岗位需求近2万个，增长势头强劲。但有业内人士表示，虽然这一行业前景良好，但存在服务和收费标准不统一、培训市场混乱等问题，呼吁国家尽快细化相应标准。

近日，记者跟随主办方佳佳团队前往张欣位于内蒙古包头市青山区的家中，体验主办方的工作方式。

贾加说，张欣家里有1000多件衣服，收费标准是储物空间水平延伸长度每米500元。团队的3个整理员花了3天时间，让张欣的家庭焕然一新。

目前，佳佳的团队有11名工作人员，包括9名整理员。“过去，我们需要主动联系业务。现在很多客户会向我们身边的人介绍预订服务。”贾加说，人们对专业整理的需求正在逐渐增加。

“组织和存储文员这一职业的逐渐普及，使更多的家政工人和公司进入了这一行业。”在内蒙古呼和浩特从事家政服务行业的塔娜表示，目前分拣仓储行业面临一些困难，比如：没有统一的服务和收费标准。

“目前市面上的整理员培训班平均价格在1万元左右，收费和课时根据不同层次和地区有所不同。”塔娜告诉记者，她认识一位参加过培训的初学者。上了不到一周的课，她就“变身”成了一名入职几年的“高级”整理收纳培训师，开始收费讲课。

“行业前景确实不错，但培训混乱。”塔纳认为，为了规范仓储行业的发展，预计国家可以尽快细化标准，包括服务标准、收费标准、培训标准、等级认证等。

记者在网上查询“组织者”，排名靠前的网站是几个专门培训“组织者”的网站。这些网站不仅介绍存储技能，还出售昂贵的培训课程。一些人声称获得了相关的职业证书，并提供工作机会。

据了解，如今市场上所谓的“证书”并不是国家有关部门颁发的职业资格证书，基本上可以通过参加培训获得。

中国家庭服务协会一位负责人在接受媒体采访时表示，传统家政服务行业属于劳动密集型行业。只要掌握一些基本技能，按照固定流程操作，就能很好地服务客户，而分拣仓储行业是知识密集型的。除了必要的操作技能，你更注重设计和规划。可以说，一个优秀的组织者需要掌握美学、设计、空间、社会学等知识。对员工的综合素质有很高的要求。

塔娜提醒，很多学生盲目跟风进入行业，浪费金钱和时间。“前景广阔，但入行需谨慎”。

003010显示，目前全国已有7000多人接受过职业整理员培训，2019-2020年全国新增职业整理员2200多人，增长势头强劲。

记者从中国家庭服务业协会了解到，为完善分拣入库体系，加快人才培养，规范从业人员职业行为，为职业培训和人才培养提供依据，中国家庭协会牵头组织成立了分拣入库标准起草小组，研究制定《分拣入库服务标准》。目前，这项工作正在进行中。