河北昌黎建成全市首个5G智慧办税服务厅

今年以来，河北省昌黎县税务局把精细化服务作为“我为群众办实事”实践活动的具体举措，建成全市首个5G智慧办税服务厅，全面推行“网上为主、自助为辅、人工为辅”的纳税新模式，全面提升服务质量、办事效率和营商环境。

办税服务厅升级改造后，智能识别系统对首次进入办税服务厅的人员进行认证验证，再次进入时可实现无感识别。进入大厅的人员信息将实时显示在入口处的5G智能服务终端上。系统利用大数据对纳税事项进行预测，导税员负责提醒纳税人一次性结清所有事项，有效减少了税务员往返纳税的次数。

该局将纳税人、缴费人经常轻松办理的免税证明开具等六类业务梳理归纳到“税秒办”系统中，实现智能导税区不打电话快速结算，让纳税人、缴费人即时办、简单事快办。