兰州市市场监管局打通服务企业“最后一公里”

1月26日上午，腾达西北铁合金公司院内正在进行叉车操作员测试。寒风刺骨，工作人员裹紧厚厚的棉衣，检查考试用叉车的性能，核实考生身份信息。

过去，特种设备操作人员的考试需要集中在全市两个考试中心进行。虽然资源密集，考试课程标准化，但不可避免地给企业带来了一些困难。“前两年，我们远郊区县的企业不得不进入市区参加考试，路途遥远，也影响了企业的生产经营。企业生产任务重的时候，三班倒，至少要一天甚至两天才能到市区考试。”中国铝业公司连城分公司人力资源部高级部长说。

为解决企业持证操作人员短缺、考试路程长、影响生产经营等问题，兰州市市场监督管理局迅速响应，为特种设备操作人员集中的重点公司开辟“上门服务”绿色通道。“按照疫情防控要求和特种设备作业人员考试标准，我们协调组织考试机构，充分利用企业场地和设备，对特种设备作业人员进行上门考试，将考场迁入企业。”市市场监管局相关负责人表示。

上门服务看似简单，但背后要沟通协调、消除隐患、掌握考试规则、确认考试条件，需要大量的工作。去年，市市场监督管理局组织了52次特种设备操作人员上门考试，有效保障了企业正常的生产经营秩序。同时，市市场监管局持续推进认证事项告知承诺制改革，将特种设备作业人员资格认证中的“学历证书”材料纳入可实施告知承诺制名单，解决了作业人员回乡找校领证的堵点和痛点。自去年4月1日实施以来，已有5471名申请人享受到了政策红利。