银监会提醒消费者远离过度借贷营销陷阱

鉴于部分消费者频繁重复使用消费信贷，容易导致过度负债、征信受损等风险，中国银监会消费者权益保护局14日发布风险提示，提醒消费者远离过度借贷营销陷阱，防范过度信贷风险。

目前，信用卡、小额贷款等个人消费信贷服务与各种消费场景深度绑定，一定程度上方便了生活，减轻了即时支付压力。但如果消费者频繁、反复使用消费信贷，就容易导致过度负债、信用受损等风险。据悉，近年来不断有消费者投诉信用卡过度授信、分期手续费或违约金过高、暴力催收等问题。此外，一些商家以贷款或透支的方式诱导消费者预付费用，然后以各种理由无法继续经营，导致消费者不仅无法享受已经购买的服务，还面临还款压力和维权困难。

据了解，这些诱导行为包括：一是诱导消费者办理贷款、信用卡分期等业务，侵犯了消费者的知情权和自主选择权。比如用“优惠”的说辞包装小额贷款、信用卡分期服务；或者价格公示不透明，没有明确说明贷款或者分期服务的年化利率。二是诱导消费者提前消费，导致信用过度、债务超出个人承受能力等风险。三是诱导消费者将消费贷款用于购房、炒股、理财、偿还其他贷款等非消费领域，扰乱了金融市场的正常秩序。第四，过度收集个人信息侵犯了消费者的个人信息安全权。

针对上述问题，银监会消费者权益保护局提醒消费者，坚持量入为出的消费理念，合理使用信用卡、小额贷款等服务，在不超过个人和家庭承受能力的基础上，充分发挥消费信贷产品的消费支持作用，养成良好的消费还款习惯；要从正规金融机构和渠道获取信贷服务，不将消费信贷用于非消费领域，警惕贷款营销宣传中降低贷款门槛、隐瞒实际利息和费用标准，不要轻信非法点对点借贷的虚假宣传，远离不良校园贷、套路贷等掠夺性贷款。同时，要提高保护个人信息安全的意识，认真阅读合同条款，随意签字授权，注意保管个人重要证件、账户密码、验证码、人脸识别等信息，一旦发现自身合法权益受到侵害，及时选择法律途径维权。(记者文远)