我国网上支付用户9.04亿 占网民总数的87.6%

日常消费扫码，在家缴费.随着移动支付的快速发展，很多中国人都有这样的亲身经历。“现在出门不带钱包，带个手机就够了”。随着普及率和覆盖率的不断提高，移动支付逐渐成为人们的生活和消费习惯之一。中国支付清算协会近日发布的《中国支付产业年报2022》显示，2021年中国境内银行办理的移动支付业务数量和金额分别是2012年的282.67倍和228.13倍。经过近10年的发展，移动支付已经成为日常生活中的“标配”。

没带现金？扫码就行！

扫自行车、买电影票、逛商场、家里交煤气费……前几天，广州某企业90后员工王伟打开某移动支付应用的年度账单，发现自己一年的大部分支付都是通过移动支付完成的。“我已经很久没付钱了。现在付钱，总是习惯性的拿出手机扫一扫。”王伟说。

不仅年轻人玩得开心，中老年人也开始喜欢扫码。你去菜市场买菜没带现金吗？“拿手机，扫码就行！”在北京通州区某农贸市场，摆摊卖菜的陈阿姨看到顾客没有现金，就会熟练地指着付款的二维码。快60岁的她，每天都在和支付的二维码打交道。她说，“现在的年轻人买菜都喜欢扫码。慢慢地，我已经懂得了，不用找零，收钱又快又方便。”

根据中国支付清算协会发布的《中国支付产业年报2022》，截至2021年底，我国网络支付用户规模已达9.04亿，占网民总数的87.6%。

移动支付的应用场景覆盖了人们生活的方方面面，成为主流的零售支付方式。相关报告显示，移动支付在商场、便利店、大中型餐饮商家、小摊贩、菜场、水果店等小型实体店以及交通运输场所和电商平台较为活跃。移动支付生态圈逐渐形成。网民表示，手机支付受到青睐，得益于其操作简单方便，无需带现金或银行卡。同时，市场主体的促销活动多，移动支付的应用场景不断拓展，也对用户习惯的培养起到了重要作用。

线上跨城缴费便民

“现在用手机小程序就能缴纳社保费用，不用像以前那样专程跑一趟了！”在深圳工作的小吴来自内蒙古老家。现在，当他收到关于缴纳城乡居民医保的通知时，只需在手机上搜索“社保缴费”微信小程序，指尖轻点就能快速完成异地缴费。

近年来，各地税务机关不断提升数字化服务水平，社保缴纳渠道越来越多，缴纳方式也更加灵活。去年，内蒙古、上海、安徽、宁夏、广东、深圳等地陆续开通微信小程序缴纳社保的通道，全国支持小程序登录缴纳社保的省市和地区增至25个。今年3月发布的《2021微信支付智慧社保数据报告》显示，过去一年，用户通过微信缴纳社保超过7.5亿笔，同比增长超过30%，其中江西、贵州、河南等地缴纳社保最多。在支付宝应用中，已经支持全国292个城市的社保查询和社保缴费业务办理。

各地公共服务部门还在微信、支付宝等移动支付应用上设立了“窗口”，让人们坐在家里就能支付、办事，不用跑腿或少跑腿。比如，移动支付平台积极配合各省市数字政务建设，开设“数字市民中心”，联合各地政府部门提供公安、公积金、医疗、环保、税务、民政、教育、水电、交通等多种服务。在广东

清华大学互联网产业研究院副院长刘大成表示，移动支付操作简便，不受时间和空间限制，降低交易成本和费用，为用户节省时间和精力，大大提高交易效率，有效促进各类贸易，对经济社会发展具有重要意义。

移动支付使人们的消费和购物更加方便，但也带来了一些风险和麻烦。“上当了？我没有被骗。不懂就别瞎说。”第一次接到反诈骗中心客服人员的电话时，58岁的张女士还在为一笔本该转给“股神”的钱被平台止付而气愤。在客服人员耐心解释后，张女士决定和家人商量后再做决定。半个小时后，张女士给客服人员打电话表示感谢：“我一个朋友转了2万多元后，‘股票大师’就联系不上了。多亏你的提醒，我这次没被骗。”

为了防范移动支付带来的欺诈和安全风险，很多企业都在行动。如中国银联中国银联快通APP业务实现了主场景对接用户风控系统，触发不同力度的处置建议；腾讯升级“钱袋子守护计划”，加强对用户的事前安全教育，增加可疑交易客服提醒和延长“冷静期”，重点识别和打击资金支付。

银联专家提醒消费者保护个人信息。绝不向犯罪分子买卖、出租自己的手机卡、个人银行卡、企业账户和结算卡以及微信、支付宝等第三方支付平台账户；注意套路，防止不法分子以“高利理财”、“虚拟货币投资”、“活朋友”、“点对点借贷”为噱头，引诱实施诈骗。