要实现“点亮”的要求 企业不应相互背叛

据《工人日报》 7月12日报道，今年5月底，国家市场监督管理总局发布的《关于开展“百家电商平台点亮”行动的通知》要求，平台内经营者应当在其从事经营活动的主页面显著位置持续公示营业执照信息或者其链接标识。现在，通知已经下发一个多月了。记者调查多家电商平台的实际体验发现，通知的执行情况并不理想，平台内商家的营业执照检查“有点难”。

“电子商务平台亮灯”行动包括“亮灯、亮证、亮规则”，即要求平台和经营者在平台首页或经营活动主页面显著位置持续公示营业执照信息或其链接标识，提供行政许可、登记备案、审批、认证认可、检验检测、授权证书、平台服务协议、交易规则信息等信息或查询渠道。

由于网络交易的虚拟性，消费者普遍关注电子商务平台信息的公开性和透明度。落实平台和经营者的信息公示义务，提高电子商务行业的信息公开度和规则透明度，有助于有效保护消费者的合法权益，营造公平、诚信、安全的网络消费环境，也有助于平台经济的规范健康发展。

从上述报道可以看出，目前，相关文件和信息的公示还存在多次跳转、程序繁琐、标识不显眼等问题。与此同时，一些不需要登记为市场主体，还需要如实公示自我声明、实际经营地址、联系方式等信息标志的个人和商家，也没有落实相关要求。

当“亮灯”成为一些平台或经营者的“难事”时，网络交易中信息不透明、不对称等问题难以有效解决，消费者的知情权、选择权、监督权、市场主体公平有序竞争等难以保障。同时，一些经营者伪造、涂改、冒用许可证和使用过期、失效的许可证，等等。恐怕很难及时发现和处理他们。

落实“点亮电商平台”的行动要求，不能违背“点亮、点亮证照、点亮规则”也是商家的法定义务。“点亮”的行动需要多方的协同参与。平台要自查，责令未能“亮灯”的经营者整改；市场监管部门通过核查，指导督促平台解决经营者信息和规则不清的问题；媒体等。应该加大宣传力度，让消费者普遍知晓并积极监督。