中国消费者协会呼吁任何品牌无一例外

“加拿大鹅”消费者权益保护事件引发公众关注，“所有在中国大陆专卖店销售的商品一律不允许退货”退货条款的公平性和合理性引发网友热议。继12月1日上海市消费者权益保护委员会对加拿大鹅的采访后，中国消费者协会也发声表示：尊重消费者权益、保护消费者权益是经营者应尽的义务。在这方面，没有任何企业或品牌拥有任何特殊的特权。

据中国消费者协会网站12月2日消息，近日，“加拿大鹅”消费维权事件持续引发社会关注。面对商标刺绣错误、针脚粗糙、面料刺鼻等看得见的质量问题，消费者首先遭遇“中国大陆门店销售商品不退款”等歧视性“换货条款”，再因被要求出具质检证明而陷入维权僵局。中国消费者协会认为，尊重消费者权益、保护消费者权益是经营者的义务。它不仅要体现在营销条款、协议、承诺和声明中，还要落实到具体行动中，确保产品和服务的质量，妥善处理消费者的需求。在这方面，没有任何企业或品牌拥有任何特殊的特权。

11月初披露的加拿大鹅2022财年第二季度业绩报告显示，9月26日第二季度，加拿大鹅销售额增长19.6%，达到2.33亿加元。

财务报告发布后，11月5日加拿大鹅股价上涨近20%，随后一路波动，11月16日再创新高，达到53.64美元，总市值超过57亿美元。但之后，加拿大鹅股价开始下跌，尤其是在近期消费者权益保护事件发酵后，加拿大鹅继续暴跌，12月1日(周三)大跌7.42%，最终收于41.28美元，最近10个交易日累计下跌22.23%，最高市值缩水13.2亿美元(折合人民币约84亿元)。