快递行业加快“提质增效”步伐

从高速增长阶段到高质量发展阶段

快递行业加快“提质增效”步伐

中国国家邮政局、国家发展改革委、交通运输部近日联合发布《“十四五”邮政业发展规划》，提出规模实力、基础网络、创新能力、服务水平、治理效能五大目标。预计到2025年，邮政行业年业务收入将超过1.8万亿元，日均服务用户将超过9亿人次，快递业务将超过1500亿件，产生200多亿件业务或2000多年业务收入。

促进有效消费升级

山东日照海鲜、湖南怀化砂糖橘、陕西咸阳猕猴桃、宁夏银川枸杞.随着邮政快递越来越方便快捷，全国很多地方的土特产“飞入”寻常百姓家。根据中国国家邮政局的数据，2021年我国农村地区快递包裹总量为370亿件，带动农产品出乡镇、工业品进村超过1.85万亿元。

专家表示，中国邮政快递业正在从高速增长阶段向高质量发展阶段转变。根据国家邮政局数据，我国年快递业务量连续8年位居世界第一；8家快递公司成功上市，形成年业务量超百亿件、营收超千亿元的三大品牌快递集团；连接城乡、覆盖全国、通达世界的快递服务体系基本建成，快递网点基本实现镇村全覆盖；新增就业岗位数在20万个以上；快递网络日均用户数近7亿，重点区域间快递服务全程时限缩短至58小时左右。

业内人士指出，近年来中部地区快递业务量大幅增长，而西部地区业务量基本持平；全网每天有1亿个包裹下乡，更多的包裹承载着农产品上行、工业品下乡的使命。快递业在促进消费升级、畅通经济循环方面的作用更加突出。

转型期问题的迫切解决

《“十四五”邮政业发展规划》(以下简称《规划》)提出规模实力、基础网络、创新能力、服务水平、治理效率五大目标，设定邮政业务收入、建制村快递服务通达率、重点区域快递服务72小时准点率、加大研发力度等12项指标；d . 8家头部企业投资，可回收快递包裹数量。无论是快递进厂、快递进村、快递网络体系完善等均衡发展问题，还是大数据、物联网、人工智能、区块链、北斗导航等产业的科技创新发展路径，还是快递出海、智慧邮政、绿色包装、低碳运营等具体要求，《规划》都为中国邮政快递业的发展指明了方向。

随着邮政快递业的快速发展，出现了一些“并发”问题。记者了解到，部分快递公司违规使用用户信息、虚构服务交易、倒卖快递运单、快递过度包装、随意包装、塑料污染等，快递从业人员工伤保险、住房、医疗等合法权益仍需进一步完善。在诸多现实问题的背后，是邮政快递业从快速发展向高质量发展转变必须解决的转型挑战。

“在持续高速发展过程中，行业基础设施存在一定滞后，需要统筹推进、精准实施，夯实安全、质量、效率、标准化、绿色的发展基础。”国家邮政局局长马俊生表示，加强安全防范十分必要。

智能服务体系助力企业“一键式配送”，快递物流智能装备制造产业园让快递、分拣、运输、配送、仓储各个环节更加智能化，无人仓库、无人车、无人驾驶飞机实现多场景正常运营；电子菜单、智能路径规划、环保袋、回收箱、绿色回收箱等减碳方式不断推广，邮政快递业成为“流动的绿色”……………………近期，“快递到每一个村庄”，重点城市“次日送达”

与此同时，邮政快递业的“软支撑”也在不断加强。2021年7月，交通运输部、国家邮政局、国家发展改革委等七部门联合发布《规划》号文，提出了合理收入分配机制、保障快递员合理劳动报酬、提高快递员社会保障水平等八项重点任务。今年1月，《关于做好快递员群体合法权益保障工作的意见》聚焦农村物流配送“最后一公里”的现实问题。

“高质量发展是中国邮政快递业由大变强的必由之路。”国家邮政局副局长陈凯表示，下一步，邮政快递业发展重点有几个方面：一是完善供给体系，推动新业态新模式健康发展，推进供应链、医药、冷链、快递等专业化服务；二是提高供应质量，加强事中事后监管，不断强化监管执法；三是实现产业融合，夯实电商基础市场，聚焦重点领域，推进“快递进厂”，稳步推进“快递出海”，推进“一带一路”建设；四是分类推进“快递进村”工程，加强终端服务能力建设，强化快递员合法权益保障。