避开“算法的诅咒”实现“科技向善”

中国经济网评论员臧亚蒙认为，从本质上来说，作为一种创新的互联网技术，算法是没有善恶之分的。然而遗憾的是，在利益驱动和人为操作下，算法效果有好有坏。只有在正确的理念和价值观的指导下，技术才能实现“科技为善”。

近年来，算法技术在社交平台、信息分发平台、短视频平台、电商平台等互联网平台上得到广泛应用。算法作为一种互联网技术，可以通过个性化推送、排序选择、搜索过滤等方式，满足人们多样化、个性化的互联网应用需求。并帮助用户快速准确地匹配信息，从而为用户提供便捷的互联网服务。

同时也要注意一些乱象，警惕“算法的诅咒”。从日常用户体验来看，平台越是“喜欢什么就喜欢什么”向用户推荐自己喜欢的内容，用户就越容易陷入信息孤岛，形成“信息茧房”。当观点和态度相同的用户聚集在一起形成圈子结构，就容易产生群体极端行为。更可怕的是，在算法机制下，平台会不断向用户推送包含相同情绪和相似观点的内容，可能会激化矛盾情绪，偏向舆论导向，甚至导致严重的网络暴力。

“算法的诅咒”还体现在“大数据杀熟”和“不正当竞争”上。一些互联网公司的算法表面上是秉承“比自己更懂自己”的“用户思维”，实际上是基于企业自身产品的商业需求。比如，一些电商平台利用自己在用户数据上的主导优势，借助算法对“老用户”实施“价格歧视”和“算法歧视”，试图榨取每个用户的“消费者剩余价值”。更有甚者，利用算法实施垄断和不正当竞争行为，侵害了其他平台商家和从业者的经济利益。本应造福大众的算法技术却变了味，变成了不折不扣的“计算方法”。

如今，随着数字技术的发展，我国平台经济快速增长，新的业态和模式不断涌现，对地方经济发展、技术进步和就业起到了不可替代的推动作用。国家统计局数据显示，今年一季度，我国规模以上互联网及有关服务业企业互联网业务收入3236亿元，同比增长1.4%。互联网业务收入规模持续扩大。

然而，一边是日益壮大的平台经济，一边是逐渐“拖后腿”的“算法诅咒”。如何尽快引导算法有序运行，从而帮助平台经济更上一层楼，是一个亟待解决的难题。

其实本质上，作为一种创新的互联网技术，算法并没有善恶之分。然而遗憾的是，在利益驱动和人为操作下，算法效果有好有坏。要知道，技术只有在正确的理念和价值观指导下运行，才能实现“科技向善”。

值得注意的是，今年年初，国家互联网信息办公室等四部门联合发布《互联网信息服务算法推荐管理规定》，明确了算法推荐服务商的信息服务规范和保护用户权益的要求，旨在让算法在制度的笼子里运行，也为算法推荐服务商划定了行为红线。在这里，还是要提醒一些互联网平台。既然拥有海量的个人数据和先进的算法技术，就应该秉持正确的理念，更多地从人文伦理的角度思考科技发展，不断审视技术规则与人们对美好生活的向往之间的关系，以恰当的方式引导技术更好地服务大众，承担起推动创新发展的社会责任。