现在电商平台上的假旗舰店屡见不鲜。这些店卖的不一定是假货,是自有品牌的产品。然而,这些私人品牌往往与知名品牌高度相似。建议品牌树立更强的知识产权保护意识,让军队未触及的商标先行。
想买“安乃馨防晒霜”,不能去“安乃馨防晒霜官网店”,可以搜索“安尔莎官方旗舰店”;喜欢日系品牌“无印良品”的冷风,却在“无印良品旗舰店”找不到心中的那一款,只好搜“无印良品官方旗舰店”;更夸张的是,在美妆品牌“CT官方旗舰店”里,貌似卖的是这个英国品牌的经典眼影盘,但经营者是广州人,产品也不是真正的夏洛特蒂尔伯里品牌.这在电商平台上并不少见。有网友整理了一长串山寨旗舰店名单。既然“庙”是假的,那“庙里的和尚”真假就更不好说了。103010,连眼明手快的孙悟空都被一整套高仿小乐印寺骗了。普通消费者如何辨别?
没人管吗?查询了几个平台,得知这些旗舰店延续至今,并不是因为平台不想管,而是因为经营者大多持有商标注册证,而且大多是已经被其他企业抢先注册的国外品牌的中文译名或常用缩写。严格来说,店里卖的不一定是假货,而是自有品牌产品。然而,这些私人品牌往往与知名品牌高度相似。这就造成了一个困境:消费者在购买的时候,好像遇到了可以变脸的东西,真假难辨;当我捍卫自己的权利时,我遇到了李鬼,他有一个护身符。除了要求退款,似乎没有其他办法。
看似合法的不一定合法。我国《商标法》保障了在先使用权,但只是在其他国家和地区使用,不属于在先使用。这也是国际惯例。除了马德里商标是国际商标注册形式外,商标专用权大多是地域性的。因此,如果企业申请在中国注册外国品牌的空白中文名称,在品牌方没有提出异议的情况下,通常会被允许注册。
但是,即使法律允许商标注册,也不意味着允许假冒他人的显著特征。我国《反不正当竞争法》明确规定,禁止使用相同或者近似的标识,如名称、包装、装潢等。擅自对他人有一定影响的商品,也就是俗称的“傍名牌”或“碰瓷”。换句话说,其他企业先注册商标并不违法,但把自己包装成正品品牌卖给不知情的消费者就涉嫌违法。
于是,假旗舰店提示两个真题。首先,无论是中国品牌还是外国品牌,都要树立知识产权保护意识,让军队商标先行。在这一点上,一些中国企业出海吃了不少苦头。显然,一些海外品牌在进入中国等海外市场时并没有做好准备。正版商家被迫改名加后缀,都是为自己知识产权意识淡薄交的学费。其他企业应该以此为戒。
其次,反不正当竞争的工作要做得更扎实。特别是平台要承担主体责任,加强审核监管。对于容易引起公众知识混淆的同类品牌,建议给予特别提示。操作上,对于消费者投诉集中的“碰瓷”品牌,要采取限流、下架等措施。最重要的是,平台藏不住差评。应当履行法定义务,放开真实评价,严厉打击有利返现、刷单等帮助消费者识别的行为。近日,国家市场监督管理总局启动了“点亮100家电子商务平台”活动,要求平台内经营者持续宣传商家。
经过多年的营销,“官方旗舰店”这个词深受消费者信赖。消费者要学孙悟空的火眼金睛,自己去分辨旗舰店的真假,太苛刻了。如果他们必须学习,他们可以学习孙悟空的不屈不挠的精神。如果误入假店,买到假产品,要找商家正当维权,积极向平台投诉,与平台和监管部门一起,揭穿假旗舰店的整容。
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