纸螃蟹“吹牛”不好管,主要是买家和用户分离、购买时间和使用时间分离、购买价格和优惠券价格分离的特点。要鼓励各地完善包装标准,积极承担标志性产品的申报和推广责任,用标志性产品带动行业规范发展。
秋风起,蟹脚痒,螃蟹和月饼一起登场。今年多部委联合发文,重点监管500元以上的月饼礼盒。然而,藏在价格更高、水更深的地区的螃蟹还没有引起足够的重视。尤其是蟹券里的套路,让很多消费者觉得乱。
蟹券第一个套路能忽悠人,姑且称之为虚标价格。市面上有各种类型的蟹券,如468、2688、12888等。比正规的价格标签只差一个“元”字。深色邮票表示价格高。其实这些“价目表”和实际售价并没有直接关系,也没有统一的标准。比如某品牌2688的实际售价为743元,另一品牌12888的实际售价仅为338元,88888的实际售价为988元。
根据询价,印制1000张蟹券的价格是200元,券的数量由定制师决定,想出价多少就出价多少。似乎蟹券的价格与螃蟹的质量不成正比,而是与商家的“勇气”成正比;蟹券一般是购买用来送礼的,纸蟹的价值和送礼人的面子成正比。5分钱可以让它看起来很漂亮。在这种情况下,广告法规定“广告不得含有虚假的或者使人误解的内容,不得欺骗、误导消费者”,价格法规定禁止“利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易”,以及电子商务法、消费者权益保护法和《网络交易监督管理办法》 《规范促销行为暂行规定》。
蟹券的第二个套路是重量注射,质量存疑。螃蟹的规格从1.0两到6.5两不等,有的自称净重,有的承认弹性空间很大。有时候消费者花4两螃蟹,实际拿到的不到1两。因为买券时间一般比螃蟹上市时间早,买家很难第一时间验货;买优惠券的人不一定会用。用券的人不花自己的钱,也懒得认真对待螃蟹的质量,这就给纸螃蟹留下了吹牛的空间。
种种迹象表明,在蟹券的“江湖”里,螃蟹会虚胖,价格膨胀,行业有虚火。纸螃蟹“吹牛”不好管,主要是买家和用户分离、购买时间和使用时间分离、购买价格和优惠券价格分离的特点。在这个过程中,市场秩序受到了一定的冲击,诚信体系存在漏洞,也有不当利益输送的嫌疑。所以,即使消费者能承受,监管部门也不能让纸螃蟹“吹牛”。
近日,市场监管总局表示,将在全国范围内开展为期两个月的商品过度包装、“天价”月饼和蟹卡、蟹券专项整治。希望专项整治首先督促商家改变虚标价格的“擦边球”做法。现在有商家用客观描述的方式对蟹券进行分类,类似于“公4.5,母2 3.5,共8张”,避免了价格误导,一目了然。
螃蟹不是标准品,规格、产地、雌雄对质量和价格影响很大。地理标志产品种类繁多,如阳澄湖大闸蟹、高邮湖大闸蟹、兴化大闸蟹等。在中国,却普遍缺乏包装规范。下一步,要鼓励各地完善包装标准,积极承担标志性产品的申报和推广责任,以标志性产品带动行业规范发展。
电商平台作为销售蟹券的主要渠道,也应该加强监管。
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